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Politique de confidentialité

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE estrolla.com
ARTICLE 1 : DONNÉES PERSONNELLES

1.1 QU’EST-CE QU’UNE DONNEE PERSONNELLE ?
Le terme « Donnée Personnelle » désigne toutes les informations qui permettent d’identifier directement ou indirectement une personne physique : nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique ou adresse IP, date de naissance, etc.

1.2 IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Les Données Personnelles sont collectées par le estrolla.com, place de la résistance 1, Anderlecht, en son nom et pour son compte.

1.3 COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
– QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES ?
Le estrolla.com peut être amené à collecter notamment vos numéros de téléphone, adresses emails, données de navigation, préférences et centres d’intérêts. L’Internaute ou le Client s’engage à fournir au estrolla.com des informations véritables, sincères et non viciées. Toute communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions d’utilisation.
– SUR QUELLE BASE JURIDIQUE ET A QUELLES FINS CES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ET TRAITEES ?
La règlementation européenne en matière de protection de données permet au estrolla.com d’utiliser les Données Personnelles du Client ou de l’Internaute que si le estrolla.com dispose d’une base juridique valable. Ainsi, pour traiter les Données Personnelles des Internautes, estrolla.com se base soit sur le consentement des personnes concernées, soit lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat ; soit lorsque c’est dans l’intérêt légitime de estrolla.com (lequel ne peut être contraire aux droits et libertés du Client ou de l’Internaute) ; ou lorsque c’est nécessaire au respect d’une obligation légale.

Ainsi les Données Personnelles collectées ont pour finalités, selon le cas de figure :
– La gestion de la relation d’information entre l’Internaute ou le Client et estrolla.com ;
– L’envoi de sollicitations commerciales (avantages du programme de fidélité, offres commerciales et informations relatives au estrolla.com, personnalisées ou non) : Les avantages et informations de estrolla.com peuvent être adressées à l’Internaute qui y consent, dans le respect de la réglementation applicable, en fonction des Données Personnelles communiquées, par email, courrier, SMS/MMS, via les réseaux sociaux, en magasin.
Sous réserve de son consentement préalable, estrolla.com pourra recevoir et transmettre à ses sous-traitants certaines de vos informations personnelles, ainsi que les modifications que vous aurez signalées concernant vos Données Personnelles à des fins d’amélioration de la connaissance client. Il s’agit exclusivement des données de contact non électronique (adresse postale) et informations de votre profil que vous transmettez.
estrolla.com sera également amenée à collaborer avec des annonceurs (Facebook, Google) afin de vous proposer des offres personnalisées et/ou de réaliser des analyses statistiques et des études. A cette fin, estrolla.com pourra transmettre notamment des informations personnelles telles que vos habitudes d’achats ou vos données de navigation.
Ce partage de Données Personnelles se fait dans le strict respect de la réglementation locale et européenne en vigueur relative aux données à caractère personnel.
– Réalisation d’analyses statistiques, étude des habitudes d’achat, et segmentation des clients à des fins d’amélioration de la connaissance Client en vue de fournir des offres personnalisées à l’Internaute ;

Pour les traitements énoncés ci-dessus et en particulier ceux nécessitant un consentement, l’Internaute peut retirer son consentement à tout moment. L’Internaute dispose également de la possibilité de s’opposer, à tout moment, à la prospection personnalisée et/ou à la transmission de ses Données Personnelles, par estrolla.com, à des tiers. En cas de retrait du consentement ou d’opposition, le Client ou l’Internaute ne recevra plus, selon le cas de figure, des informations personnalisées. L’Internaute peut exercer son droit d’opposition de la manière suivante :
– pour les e-mails commerciaux, en se désabonnant via le lien « se désabonner » présent dans chaque e-mail ;
– Soit sur simple demande auprès de estrolla.com selon les modalités suivantes :

1. A l’adresse postale suivante :
estrolla.com

Rue d’Ecaussines Braine-le-Comte
Belgique

1.4 DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES
Les Données sont destinées à estrolla.com.
L’internaute reconnaît accepter que les opérations et traitements automatisés des Données Personnelles effectués lors de la création de son compte client et postérieurement à la création de son compte client pourront être réalisés par estrolla.com et/ou tout autre sous-traitant lié directement ou indirectement à estrolla.com. Les sous-traitants visés sont ceux nécessaires à la bonne réalisation des différents services proposés. estrolla.com peut être amené à divulguer des informations concernant l’internaute, conformément aux exigences légales, auprès de toutes autorités administratives ou judiciaires compétentes.

1.5 TRANSFERT DES DONNEES HORS UNION EUROPEENNE
Les Données Personnelles du Client ou de l’Internaute sont susceptibles d’être transférées en dehors de l’Union Européenne, à nos sous-traitants, à des fins de gestion de leur système informatique. Vous pourrez vous opposer au transfert de vos Données Personnelles hors Union Européenne. En cas d’opposition à un tel transfert, estrolla.com ne sera plus en mesure de vous fournir ses services.

1.6 MOYENS UTILISES POUR COLLECTER LES DONNEES PERSONNELLES
Vos Données Personnelles peuvent être collectées :
– Par le site internet www.estrolla.com
– Par le biais des Réseaux sociaux
– estrolla.com peut également collecter indirectement de la Donnée Personnelle auprès de partenaires à qui vous avez d’ores et déjà donné votre consentement à la transmission de vos Données Personnelles à des fins d’amélioration de la connaissance du Client.

1.7 SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ DES DONNEES PERSONNELLES
estrolla.com fait ses meilleurs efforts pour prendre toutes mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des Données Personnelles qui lui ont été transmises par tout Internaute et/ou Client et ce dans le respect des dispositions légales applicables. estrolla.com veille également au respect des engagements de sécurité par ses sous-traitants.

1.8 CONSERVATION DES DONNEES
Les Données Personnelles collectées seront conservées durant toute la relation d’information entre l’internaute et estrolla.com ainsi que pour une durée de 36 mois à compter du dernier acte volontaire et positif de sa part. Toutefois, les Données Personnelles peuvent être conservées et archivées pour une durée plus longue au titre du respect d’une obligation légale ou à des fins statistiques et ce, conformément à la réglementation nationale et européenne en vigueur.

1.9 DROIT DES PERSONNES
Conformément aux législations nationales et européennes en vigueur (les articles 14 à 22 du Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD) 2016/679 du 27 avril 2016), le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification, à la limitation, d’opposition, de portabilité et d’effacement des Données Personnelles le concernant auprès de estrolla.com et ce, après vérification par estrolla.com, s’il l’estime nécessaire, de l’identité du Client par toute pièce d’identité en cours de validité.
Pour exercer ses droits, il suffit au Client et/ou à l’Internaute d’en faire la demande par écrit :
• soit en contactant estrolla.com